- من الذي يجري الاختبارات ويراجع النتائج؟
يشرف على تحاليلك في معامل الشمس نخبة من الأساتذة والأخصائيين والفنيين المشهود لهم بالخبرة والكفاءة العلمية والإدارية.
تجرى التحاليل بإستخدام أحدث أجهزة التحليل التلقائى المميكنة والمعتمدة دولياً لمنع إحتمال الأخطاء البشرية في إدخال العينات على الأجهزة .
نستخدم المحاليل والكواشف المعتمدة من ( FDA ) منظمة الأغذية والأدوية الأمريكية لضمان جودة النتائج .
بالإضافة إلى ماسبق تراقب الدورة التحليلية بالكامل من خلال برامج ونظم معلومات متطورة لضمان مصداقية النتائج .
- هل لديكم كل الإختبارت التي أبحث عنها ؟
نعم ، نحن نقدم قائمة ممتدة من التحاليل الروتينية والمتخصصة ( 2000 إختبار ) كما أننا نتعاون مع معامل دولية في الخارج لتوفير الإختبارات النادرة والغير تقليدية .
- هل هناك أية إحتياطات أو إرشادات يجب إتباعها قبل التحليل ؟
لضمان صحة النتائج يجب إتباع جميع الإحتياطات والتعليمات المتعلقة بكل إختبار على حدة وللمزيد من المعلومات نرجو الإتصال بالخط الساخن ( 19445 ) أو الدخول على موقع الشركة ( www.alshmaslabs.com )
- هل نتائج الإختبارات الخاصة بىسرية ؟
نعم كل النتائج سرية ولاتسلم إلا لحامل الإيصال الخاص بالتحاليل ، وإذا فضلت الحصول على النتيجة الخاصة بك عن طريق الإنترنت سيتم إعطاءك رقم لايكرر صادر من الكمبيوتر المركزى للحفاظ على سرية نتيجتك .
- هل من الوارد الخلط بين عينات المرضى ؟
إن نظام ترميز وتعريف العينات ( بالباركود ) المتطور وكذلك نظام الربط المتكامل مع الأجهزة والتحقق الإلكترونى للنتائجAuto validation ) ) الذي تم تنفيذه بشكل كامل في معامل الشمس لايترك مجال للخطأ البشري عند وضع عينات المرضي فى الأجهزة او طباعة النتائج.
- هل هناك فرع لمعامل الشمس بالقرب مني؟
معامل الشمس هى سلسلة المعامل الأسرع نمواً فى مصر وتمتد أفرعها في القاهرة والجيزة والإسكندرية وأسيوط وقريباً ستمتد لتشمل جميع محافظات مصر . برجاء الإتصال بالخط الساخن ( 19445 ) أو الدخول على موقع الشركة ( www.alshmaslabs.com ) وذلك لمعرفة الفرع الأقرب إليك .
- ما هي ساعات العمل بمعامل الشمس؟
أفرع معامل الشمس تعمل ستة أيام في الأسبوع من الثامنة صباحاً حتى الثانية عشر مساءاً أما بخصوص أيام الجمع والتغييرات الموسمية في المواعيد يرجىالإتصال بالخط الساخن ( 19445 ) أو الدخول على موقع الشركة ( www.alshmaslabs.com )
- هل يمكن أخذ عينة لى من منزلى أو مكتبى؟
نعم، نحن نقدم هذه الخدمة ونرجو الإتصال بالخط الساخن ( 19445 ) لتحديد الموعد المناسب لك وسوف نرسل مندوب لأخذ العينات المطلوبة .
- مامدى سرعة الحصول على نتائج الاختبار الخاص بي؟
تصدر نتائج معظم التحاليل في نفس اليوم وذلك بفضل أجهزة التحاليل المميكنة وكذلك برامج نظم المعلومات المتوفرة لدينا .في حالة رغبتكم في توصيل نتيجتكم عن طريق مندوب المعمل أو لمعرفة مواعيد تسليم النتائج نرجو الإتصال بالخط الساخن ( 19445 ) .
- هل هناك رقم يمكنني الاتصال به اذا كان لدي أي أسئلة أو تعليقات؟
نعم، الرجاء الاتصال بالخط الساخن 19445 أو طريق البريد الإلكترونيي info@alshamslabs.com